Általános Szerződési Feltételek (ehelyett lett az angol + a fordítása)
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása előfeltétele a Honlapon keresztül elérhető Szolgáltatás igénybevételének, azaz a megrendelések leadásának, a vásárlásnak és a workshopokra való jelentkezésnek. A Vásárló a Szolgáltatás igénybevételének megkezdésével elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-et, valamint Antal Balázs, mint Szolgáltató Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatát is, a továbbiakban: „Szabályzat”. A Szabályzat a jelen ÁSZF szerves részét képezi, és annak rendelkezéseire figyelemmel értelmezendő.
1. Szolgáltatói adatok
Cégnév: Antal Balázs e.v.
Adószám: 74290183-1-39
Nyilvántartási szám: 51916776
Elektronikus elérhetőség: manzard.workshop@gmail.com
2. Az ÁSZF hatálya és módosítása
A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF részben vagy egészben történő módosítására. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. A módosítás közzétételét követően a Szolgáltatás igénybevételének megkezdésével a Honlap látogatója, illetve felhasználója elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti a hatályos, módosított ÁSZF rendelkezéseit.
3. A Manzárd Workshop & Showroom tevékenységi köre és szolgáltatásai
A Manzárd Workshop & Showroom sokrétű tevékenységi körébe tartoznak a tematikus alkotói workshopok, különböző szakmai jellegű képzések, alkotótáborok, nyári egyetemek, művészettörténeti előadások, kiállítások szervezése, valamint saját, egyedi alkotások értékesítése belföldön és külföldön egyaránt.
3.1. Workshopok
A workshopok alapvető célja az épített környezet, a vizuális kultúra és a tárgykultúra fejlesztése ipar- és képzőművészeti értékek előtérbe helyezésével. Ezt a résztvevők gyakorlatorientált módon sajátíthatják el a meghirdetett workshopokon való részvétel során.
Célunk egyszerű, mégis izgalmas technikákkal bemutatni az alkotás, a kerámiázás és a festés szépségét, mindezt kizárólag minőségi eszközökkel és alapanyagokkal. Fontos számunkra a vizuális kultúra fejlesztése, a designközpontú gondolkodás átadása, valamint a képző- és iparművészeti értékek integrálása. Ezeket a szempontokat állítjuk fókuszba olyan laikus résztvevők számára, akik szeretnének betekintést nyerni egy-egy alkotói folyamatba, illetve különböző anyagok és technikák megismerésébe.
3.2. Egyedi iparművészeti és képzőművészeti alkotások
A Szolgáltató iparművészeti és képzőművészeti értékeket hordozó, egyedi, kézzel készített és kézzel festett használati, funkcionális, valamint autonóm dísztárgyak tervezésével és kivitelezésével is foglalkozik.
A tárgyak kivétel nélkül magas minőségű alapanyagok felhasználásával, a kézi készítés jegyében készülnek, különös tekintettel a tradicionális technikákra és azok kortárs szellemiséggel történő ötvözésére. A felhasznált anyagok közé tartozik többek között a porcelán, a magas tűzű kerámia, a színes máz, a kerámiafesték, a 24K aranyfesték és a platinafesték, amelyek egészségre nem károsak.
4. A vásárlás menete és a workshopok vásárlása
4.1.
A Felhasználó a weboldalon történő vásárlással, illetve hírlevél-feliratkozással kijelenti, hogy a jelen ÁSZF és a weboldalon közzétett Adatkezelési Tájékoztató feltételeit megismerte, elfogadja, és az adatkezelésekhez hozzájárul.
4.2.
A Felhasználó a vásárlás, illetve hírlevél-feliratkozás során köteles saját, valós adatait megadni. A vásárlás vagy hírlevél-feliratkozás során megadott valótlan vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Szolgáltató kizárja felelősségét arra az esetre, ha a Felhasználó más nevében vagy más személy adataival veszi igénybe a szolgáltatásait.
4.3.
A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért vagy hibáért semmilyen felelősség nem terheli.
4.4.
Tárgyvásárlás esetén a rendelés leadását követően a Szolgáltató legjobb tudása szerint kezdi meg az alkotások kivitelezését. Ez rendszerint nem közvetlenül a rendelés leadását követően történik. A technikai sajátosságokból adódóan egyes rendelések elkészítése akár több hetet vagy több hónapot is igénybe vehet.
4.5.
A szállításról a Szolgáltató gondoskodik, azonban a szállítás költségét minden esetben a Felhasználó, illetve Megrendelő köteles megfizetni. A szállítás díja függhet a megrendelt alkotás súlyától, méretétől, az esetleges biztosítás mértékétől, valamint a szállítási cím földrajzi elhelyezkedésétől, akár EU-n belüli, akár EU-n kívüli szállításról van szó. A szállítás költségei EU-n belül és EU-n kívül eltérőek lehetnek.
4.6.
Workshopok vásárlása esetén a Szolgáltató biztosítja a meghirdetett workshop időpontját, helyszínét, valamint a készítéshez szükséges technikai feltételeket. A workshopokon kizárólag akkor lehet részt venni, ha a jelentkezést követően a Felhasználó a workshop részvételi díját megfizette.
4.7.
A workshopokon a Felhasználó által készített tárgyakért a Szolgáltató a kerámiák mázazása és égetése során felelősséget vállal, azonban semmilyen töréskárért vagy sérülésért nem vállal felelősséget azt követően, hogy a Felhasználó az elkészült tárgyakat ellenőrzés után átvette.
4.8.
A Felhasználó a workshopon alkotott kerámiáit előzetes értesítés után általában 5–6 hét múlva veheti át. A Szolgáltató az elkészült alkotásokat 1 hónapig tárolja, ezt követően nem köteles felelősséget vállalni a Felhasználó tárgyaiért.
4.9. Workshop-részvétel, időpontmódosítás, lemondás és visszatérítés
A Vásárló tudomásul veszi és elfogadja, hogy a workshopra megvásárolt részvételi hely konkrét időpontra szóló, kreatív és szabadidős szolgáltatás igénybevételére jogosít. A vásárlás során a Vásárló egy előre meghirdetett workshopidőpontra foglal helyet, amelyre a Szolgáltató biztosítja a szükséges műhelykapacitást, eszközöket, alapanyagokat, szakmai közreműködést és előkészítést.
A megvásárolt részvételi hely időpontja a workshop kezdete előtt legalább 72 órával, írásban jelezve, egy alkalommal díjmentesen módosítható, a szabad férőhelyek függvényében. Az időpontmódosítási kérelmet e-mailben szükséges elküldeni a Szolgáltató részére. Az új időpont kiválasztása minden esetben a meghirdetett, elérhető workshopidőpontok és a szabad férőhelyek alapján történik.
A workshop kezdete előtti 72 órán belül érkező lemondás vagy időpontmódosítási kérelem esetén a részvételi díj nem visszatéríthető, és a megvásárolt hely másik időpontra történő áthelyezésére a Vásárló nem jogosult. A workshopon való meg nem jelenés esetén a részvételi díj szintén elveszik.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy személyes körülményei — ideértve különösen, de nem kizárólagosan a betegséget, munkahelyi elfoglaltságot, utazási nehézséget, családi vagy egyéb magánéleti okból eredő akadályoztatást — önmagukban nem minősülnek vis maior eseménynek. Ezek a körülmények 72 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén nem keletkeztetnek automatikus jogosultságot pénzvisszatérítésre vagy új időpont biztosítására.
A Vásárló jogosult a megvásárolt részvételi helyét más személy részére átadni, amennyiben ezt a workshop kezdete előtt írásban jelzi a Szolgáltató részére. Ebben az esetben a részvételi jogosultság az új résztvevőre száll át, pénzügyi elszámolásra azonban a Szolgáltató és az eredeti Vásárló között nem kerül sor.
Kivételes, különösen méltányolható esetben a Szolgáltató saját döntése alapján eltérhet a jelen pontban foglaltaktól, például új időpontot, részbeni beszámítást vagy egyedi megoldást ajánlhat fel. Az ilyen méltányossági döntés azonban nem jelent automatikus jogosultságot, nem teremt precedenst, és nem módosítja a jelen ÁSZF általános lemondási és módosítási szabályait.
Amennyiben a workshopot a Szolgáltató mondja le, a Vásárló részére elsősorban új időpontot ajánl fel. Amennyiben az új időpont a Vásárló számára nem megfelelő, a Szolgáltató a megfizetett részvételi díjat visszatéríti, vagy a Vásárló választása szerint levásárolható kupon, ajándékutalvány vagy más, a Szolgáltató által biztosított szolgáltatás formájában biztosítja annak későbbi felhasználását.
5. Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre
5.1.
A megjelenített termékek online vagy személyesen is megrendelhetők. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
5.2.
A webshopban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét és leírását, valamint fotót jelenít meg a termékről. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, és illusztrációként szerepelhetnek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a webshopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete közötti különbségekért. A kézi készítésből adódó eltérések a tárgyak értékét és egyediségét is növelhetik.
5.3.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.
5.4.
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, például a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni vagy leszállítani. A Szolgáltató ilyen esetben felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
6. Adatkezelés
6.1. A kezelt személyes adatok köre
Vásárlás és hírlevél-feliratkozás során a Felhasználónak kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:
Név,
saját e-mail-cím,
jelszó,
számlázási cím: számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám, adószám,
szállítási cím: szállítási név, utcanév, házszám, település, irányítószám, telefonszám.
A Felhasználó a Weboldalon az elérhető online fizetési módokkal, többek között PayPal és SimplePay használatával tud fizetni.
7. Az adatkezelés jogalapja, célja és módja
7.1.
Az adatkezelésre a manzard.art internetes oldalon, a továbbiakban: Weboldal, található internetes tartalmak felhasználóinak önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor. Ez a nyilatkozat tartalmazza a Felhasználók kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az oldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek.
7.2.
A hozzájárulást a Felhasználó az egyes adatkezelések tekintetében a Weboldal használatával, vásárlással, hírlevél-feliratkozással, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.
7.3.
Az adatkezelés célja a Weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása. A Szolgáltató a Felhasználó által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.
7.4.
Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, valamint a Felhasználók jogainak védelme.
7.5.
Az adatkezelő a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használja, illetve nem használhatja fel. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása — hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel — kizárólag a Felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges.
7.6.
Az adatkezelő a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azokat megadó személy felel. Bármely Felhasználó e-mail-címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail-címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail-címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a Felhasználót terheli, aki az e-mail-címet regisztrálta.
7.7.
Az adatokat elsődlegesen a Szolgáltató, illetve a Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, és harmadik személyek részére nem adják át.
7.8.
Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, valamint az elszámolás rendezése körében a Szolgáltató adatfeldolgozót vehet igénybe, például rendszerüzemeltetőt, fuvarozó vállalatot vagy könyvelőt. A Szolgáltató az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.
7.9.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a Manzárd Workshop & Showroom minden programján, így különösen workshopokon, kiállításokon és rendezvényeken álló- és mozgóképfelvételek készülhetnek. A programon való részvétellel a Felhasználó tudomásul veszi, hogy ilyen felvételek készülhetnek, és hozzájárul azok közzétételéhez, valamint felhasználásához. Az elkészült felvételek a Szolgáltató internetes felületein, közösségimédia-felületein, valamint nyomtatott formában is megjelenhetnek, továbbá promóciós és marketingcélokra is felhasználhatók.
7.10.
A Manzárd Workshop & Showroom bármilyen foglalkozása a Felhasználó adatainak előzetes bekérésén alapulhat, amelyet a Felhasználó az adott programra való jelentkezéskor tudomásul vesz. A Felhasználó a továbbiakban hozzájárulhat ahhoz, hogy a Manzárd Workshop & Showroom havi hírlevelet küldjön az általa megadott elérhetőségre. A hírlevélről a Felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevél végén található leiratkozási linken.
8. Szerzői jogi rendelkezések
8.1.
Miután a Manzárd Workshop & Showroom weboldala, a manzard.art szerzői jogi műnek minősül, tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, többszörözése, újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása, valamint ellenérték megfizetése nélkül.
8.2.
A manzard.art weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással és ellenérték megfizetésével lehet.
8.3.
A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domainneveire, az azokkal képzett másodlagos domainnevekre, valamint az internetes reklámfelületeire.
8.4.
A manzard.art név és logó szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.
8.5.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén a Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként 80.000 Ft. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. Szerzői jogi jogsértés esetén a Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmazhat, amelynek összegét szintén a jogsértő Felhasználóra háríthatja.
9. Szállítás
A „raktárban” található kerámiákat a Vásárló hamarabb kapja kézhez. A külön megrendelt alkotások elkészítési ideje technikától függően általában 3–4 hét, de akár ennél hosszabb idő is lehet. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a technikai sajátosságok és a kézi készítés miatt rendszerint lehetetlen pontosan ugyanolyan tárgyat készíteni. Egy-egy termék különlegességét és egyediségét éppen ezek az eltérések adják.
9.1. Belföldi szállítás
A webshopban a Webshippy különböző szállítási módjai vehetők igénybe, így házhoz szállításra és csomagautomatás átvételre is lehetőség van. A szállítási díjat a Vásárló fizeti a megvásárolt tárggyal vagy tárgyakkal együtt.
9.2. Személyes átvétel a műhelyünkben
A vásárolt tárgyak személyes átvételére is lehetőség van a budapesti műhelyünkben. Amennyiben a Vásárló ilyen formában szeretné átvenni a tárgyakat, a részletekről előzetesen e-mailben egyeztetünk. A cím: Manzárd Workshop & Showroom, 1082 Budapest, Kisfaludy utca 19.
9.3. Külföldi szállítás
Külföldi szállítás esetén saját szállítóval dolgozunk, a szállítás költségei régiónként változhatnak. A szállítási díj a szállítási helyszín megadása után kerül kiszámításra. A szállítási díjat a Vásárló fizeti a megvásárolt tárggyal vagy tárgyakkal együtt.